👍Pentru că suntem atât de convinși de beneficiile YUMP, îți oferim posibilitatea să ne ceri și să primești banii înapoi dacă în 30 de zile de la prima ta achiziție nu ai slăbit minim 3Kg folosind antrenamentele și meniurile noastre nutriționale!

IMPORTANT!
Legea în vigoare oferă oricărui cetățean dreptul de a se retrage dintr-un contract încheiat la distanță în termen de 14 zile de la încheierea acestuia, fără justificarea deciziei și fără alte costuri în afară celor prevăzute de lege. Totuși, această prevedere nu se aplică în cazul serviciilor de care Clientul/Cumpărătorul beneficiază imediat și integral, al celor cu conținut digital, nefurnizate pe suport material sau personalizate în mod clar pentru Client/Cumpărător, așa cum sunt serviciile oferite de www.yump.ro, cu excepția situației explicitate mai sus.

Posibilitatea de a cere banii înapoi este valabilă DOAR la prima achiziție pe www.yump.ro, nu și la reînnoirea de abonamente.

Dacă solicitarea de returnare este validă, YUMP se obligă să restituie contravaloarea abonamentului achiziționat în termen de 15 zile lucrătoare de la data primirii solicitării.

CUM FACI EXACT SĂ CERI BANII ÎNAPOI?

E simplu! Dacă după cele 30 de zile cu YUMP nu ai ars 3Kg, ai termen 3 zile să ne scrii un mail pe adresa contact@yump.ro în care ne soliciți banii înapoi, incluzând un set de poze cu alimentația zilnică (3 mese pe zi) pe care ai avut-o în toate cele 30 de zile în care ai utilizat conținutul YUMP.

După ce ne scrii, noi vom analiza pozele cu alimentația ta zilnică, precum și dacă ai respectat programul și numărul de antrenamente recomandat (acesta se salvează automat în contul tău). Nu-ți fă griji, dacă nu poți respecta orarul de cursuri LIVE, ai la dispoziție înregistrările acestora pentru a putea recupera.

Dacă în urma analizei reiese că ai respectat programul de antrenamente și planurile nutriționale, dar n-ai slăbit 3Kg în 30 de zile, primești banii înapoi GARANTAT.

De asemenea, te rugăm ca în solicitarea ta către noi să incluzi și următoarele informații în clar: numele, prenumele, adresa de email asociată contului tău www.yump.ro, numărul și seria facturii primite de la S.C. YUMP FITNESS S.R.L., precum și un extras de cont, care să conțină confirmarea codului tău IBAN (fără nicio altă informație legată de solduri și tranzacții bancare) și care să valideze astfel că ești deținătorul de drept al acelui cont bancar. Îndeplinirea acestor condiții este obligatorie pentru restituirea banilor.

Pentru mai multe detalii, vezi Politica de returnare.